Situacija u kojoj gubite putovnicu/pasoš, posebno u stranoj zemlji, može biti vrlo stresna. Postupak koji ćete poduzeti malo će se razlikovati ovisno o vašoj državi porijekla i mjestu gubitka dokumenta. Evo nekoliko savjeta o tome kako postupiti.

Važno je imati naviku – čak i kad putovnica/pasoš nije izgubljena – da sačuvate fotokopiju prve stranice putovnice/pasoša. Ovu kopiju čuvajte na sigurnom mjestu. Ako vam putovnica/pasoš nestane, lakše ćete je zamijeniti (vidi 3. korak).

Prvo: Obavijestite lokalnu policiju, ako je to moguće.

Drugo: Obavijestite najbliže veleposlanstvo/konzulat vaše zemlje.

Procedura za drugi korak ovisi o državi porijekla. Primjerice, državljani i stalni stanovnici Hrvatske i Bosne i Hercegovine imaju određen postupak, a Slovenska vlada preporučuje ljudima da odmah ponište svoju putovnicu/pasoš kako bi spriječili krađu identiteta.

Treće: Pokrenite postupak zamjene putovnice.

Način postupanja može se razlikovati, ali veleposlanstvo/konzulat kojeg ste kontaktirali u drugom koraku može vam pomoći. Za građane država “bivše Jugoslavije”, dokumenti koji bi vam mogli biti potrebni za zamjenu izgubljene ili ukradene putovnice mogu obuhvaćati:

• Policijski izvještaj, ako postoji
• Dokaz o državljanstvu (rodni list, kopija postojeće putovnice)
• Identifikacija
• Program putovanja, ako je relevantan

Što učiniti ako se vaša putovnica/pasoš izgubi ili vam je ukradena?

Ovo su samo neki od dokumenata koji bi vam mogli biti potrebni, stoga je korisno imati fotokopije važnih identifikacijskih dokumenata na sigurnom mjestu ako se ovakva situacija dogodi.

Ako služite u vojsci u inozemstvu, mogu postojati posebni zahtjevi i procedure. Ponovno, ako izgubite važan dokument, obratite se vašem veleposlanstvu/konzulatu za pomoć.